1. Quem somos
A Torreslar é um depósito de materiais para construção e casa de tintas em Franco da Rocha - SP. Este site (torreslar.com.br) é operado por nós e servido pela plataforma Lovable. Somos o Controlador dos dados coletados aqui, nos termos do art. 5º, VI da LGPD.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o mínimo necessário para responder seu contato:
- Nome, telefone/WhatsApp e a mensagem que você digita no formulário.
- Dados técnicos mínimos gerados pelo servidor (endereço IP, navegador) para segurança e prevenção de abuso.
Não usamos ferramentas de analytics (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) neste site.
3. Como usamos seus dados
- Responder sua solicitação de orçamento ou informação;
- Enviar mensagens diretamente pelo WhatsApp que você iniciou;
- Manter registros mínimos para segurança e prevenção de fraude.
Base legal (art. 7º da LGPD): consentimento ao enviar o formulário e legítimo interesse para segurança.
Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para marketing.
4. Cookies e embeds de terceiros
Usamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (por ex., a preferência do seu próprio consentimento).
Com sua permissão, carregamos também:
- Google Maps — para exibir nossa localização;
- YouTube — para exibir vídeos institucionais.
Esses serviços podem armazenar cookies próprios ao serem carregados. Você controla essa permissão pela barra de consentimento — pode revogar a qualquer momento no botão abaixo.
5. Retenção
As mensagens enviadas pelo formulário chegam ao nosso WhatsApp e são mantidas apenas pelo tempo necessário para atender sua solicitação. Você pode nos pedir a exclusão a qualquer momento.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Como titular de dados, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal abaixo.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas razoáveis: HTTPS em todo o site, sanitização de entradas do formulário, limites de tamanho, proteção contra abertura de abas maliciosas (noopener/noreferrer) e carregamento sob consentimento de embeds de terceiros. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, seguiremos o disposto no art. 48 da LGPD.
8. Encarregado / Contato
Para tratar de assuntos de privacidade e proteção de dados:
- torreslar2024@gmail.com
- (11) 99722-5112
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Publicaremos a nova versão nesta mesma página com a data de revisão. Recomendamos consultá-la periodicamente.